Вакансии

Обязанности

• Помощь ветеринарному врачу на приёме.
• Выполнение манипуляций (в/в, в/м, п/к).
• Подготовка операционной и инструментов к проведению операций.
• Ассистирование при проведении хирургических операций.
• Уход за стационарными животными.
• Общение с владельцами пациентов и их консультация (в рамках компетенции).
• Взаимодействие с врачами и администраторами: своевременная передача информации, помощь в организационных вопросах.

Требования

• Среднее специальное, неполное высшее или высшее ветеринарное/медицинское образование, в том числе студенты ветеринарных/медицинских ВУЗов.
• Опыт приветствуется, но не обязателен.
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательный тон в любых ситуациях.
• Высокий уровень эмпатии, стрессоустойчивость, умение работать с тревожными и эмоциональными клиентами.
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, готовность быстро освоить ветеринарную информационную систему.
• Любовь к животным и отсутствие страха/аллергии на кошек и собак.
• Аккуратность, ответственность, пунктуальность, ориентация на помощь и командную работу.

Условия

• График 1/3, 1/2/2/2 или по договорённости.
• Возможность работать по 12 часов или суточно выходить.
• Достойная заработная плата.
• Современная клиника, оснащённая необходимым оборудованием (УЗИ, собственная лаборатория).
• Лечение своих животных по льготным ценам.
• Оформление по ТК РФ, самозанятые, ГПХ.
• Возможность учиться и совершенствовать свои навыки.
• Оплата профессионального обучения (курсы, семинары).

Требования

• Высшее ветеринарное образование.
• Опыт работы от 1 года и более.
• Хорошие теоретические и практические знания.

Условия

• График 2/2, 1/2, 1/3 — рассмотрим ваши варианты; также возможны приёмы под запись (узкопрофильные врачи).
• Достойная заработная плата без задержек (выход + % от услуг при переработке).
• От ст. Раменское 7–10 минут пешком.
• Дружный коллектив.
• Современная клиника, оснащённая необходимым оборудованием (УЗИ, собственная лаборатория и т.д.).
• Лечение своих животных по льготным ценам.
• Оформление по ТК РФ, ГПХ, самозанятые.
• Возможность учиться и совершенствовать свои навыки (курсы, семинары, мастер-классы).

Обязанности

• Встреча и регистрация пациентов (животных и их владельцев) в клинике, создание доброжелательной и спокойной атмосферы.
• Консультирование по услугам, ценам, предстоящим процедурам (в рамках компетенций).
• Ведение записи на приём, координация графика врачей, минимизация простоев и очередей.
• Приём входящих звонков, мессенджеров, онлайн-заявок; оперативное информирование о назначениях.
• Оформление первичной документации: согласия, договоры, чеки, акты, ведение базы пациентов в CRM/ветеринарной программе Ветменеджер.
• Расчёт клиентов (наличный/безналичный расчёт), работа с кассой, закрытие/открытие смены.
• Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн и холла, своевременное пополнение расходных материалов (бахилы, чай/вода для посетителей).
• Взаимодействие с врачами и ассистентами: своевременная передача информации, помощь в организационных вопросах.
• Приём и распределение лабораторных результатов, работа с курьерскими доставками анализов/препаратов.

Требования

• Опыт работы администратором, оператором call-центра или на ресепшн приветствуется (ветеринарная сфера будет преимуществом, но не обязательна — всему научим).
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательный тон в любых ситуациях.
• Высокий уровень эмпатии, стрессоустойчивость, умение работать с тревожными и эмоциональными клиентами.
• Навыки многозадачности: способность одновременно отвечать на звонок, оформлять пациента и решать вопрос врача.
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, готовность быстро освоить ветеринарную информационную систему.
• Любовь к животным и отсутствие страха/аллергии на кошек и собак (контакт минимальный, но неизбежный).
• Аккуратность, ответственность, пунктуальность, ориентация на помощь и командную работу.

Условия

• График работы: 09:00–22:00 (дневная смена), 22:00–09:00 (ночная смена), 09:00–09:00 (суточная смена) — подберём исходя из ваших пожеланий.
• Стабильная заработная плата + возможны бонусы по результатам работы.
• Комфортное рабочее место в современной клинике г. Раменское, ул. Красноармейская, 13Б.
• Корпоративное обучение, введение в ветеринарную специфику, поддержка наставника на старте.
• Скидки на услуги клиники для питомцев сотрудника.
• Дружный коллектив, где ценят каждого и помогают расти.